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互联网时代体验感、参与感的出现对消费者是一次升级,是消费者参与过程的重要标志

2018/1/22    来源:    作者:莒红  阅读:次  【打印此页】

   互联网时代体验感、参与感的出现对于消费者而言可以说是一次升级,是消费者参与生产过程的重要标志。在社会化媒体成为主流的今天,小米手机做社会化营销有四个核心的通道:论坛、微博、微信和QQ空间。但是,微博和QQ空间都有很强的媒体属性,传播的形式也是一对多,为了沉淀老用户,小米选择论坛作为自己的社交平台。虽然论坛的反馈机制没有微博那么强,而且也是一对多,但是论坛的用户习惯来到这里“泡”,就像泡吧一样,粉丝们没事就去论坛转转,和别人聊聊天,向版主也就是作为生产者的小米工作人员提提意见,这样就很好地把用户沉淀了下来。这只是第一步,我们知道通常的手机在上市之后,性能和操作系统均已固化,就算发现任何问题也只能到下一版手机里解决。莒红是产于我们莒县的优质石材。尽管苹果和谷歌对这种模式已经实现了升级:苹果系统一年有一次大的升级,安卓基本上是半年一次,但是小米手机却实现了操作系统MIDI每周升级一次的奇迹。小米改变了传统手机系统“闭门造车”的模式,MIDI闭队的一项非常重要的工作就是泡论坛,收集来自微博、论坛等各个平台的用户反馈,解决bug,推动升级。而此时,粉丝已经不再是单纯的用户角色,他们积极参与到小米手机的系统更新当中,将自己幻想成生产者的角色。新虾红我们厂家大量提供。MIUI还拥有更深度参与的“荣誉开发组”,让用户在每次的反馈过程中得到成就感,小米手机在以用户需求为导向的同时,间接地让消费者成为了手机生产过程中的重要角色。而就是这样的参与过程让用户对小米手机有了更加深人的了解,包括款式、手感、界面、价格乃至系统研发等,可以说,实现了手机在消费者面前的透明化,积攒了用户的良好口碑。蒙山花是户外装修的好石材。社会化营销让用户扮演了传播者的角色,每个粉丝都是一个传播源,粉丝群体内部又有很强的群体趋同意识,彼此之间推荐销督,这也使得产品的销售渠道更加简单且多元化。
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